WebEx是什么？
通过网络构建了 协同工作工具， 完全匹配物理场景下各种会议需要的功能要求。
即是一套可以远程   视频/语音  会议  的互联网服务。
协同会议中使用的
•       各种文档
•       各种应用程序
•       桌面共享

                        WebEx能做的事情：语音
                        •       综合的实时语音
                        –      电话会议
                        –      网络语音传递（VoIP）
                        –      音频广播 （Audio Broadcast）
                        •       电话邀请
                       系统回拨 ， 与会人拨入会议





WebEx能做的事情：视频
•       显示与会人的视频
•       支持USB及网络摄像头





WebEx能做的事情：录制
•       录制整个会议
•       编辑录制内容
•       不需要额外的硬件
•       会议白板
•       分组讨论
•       会议中各种投票，调查考试
•       教程共享
•       远程协助操作




          1小时的培训视频， 录制全部场景、过程90M大小文件（40方参会人）




         在缩减公司运营成本基础上，能带着智能手机在任何时间、任何地点实时参加任何会议。





         轻松组织公司各种会议，完成绩效，不必花费大量精力人员来安排分公 司、客户在会议上各种差旅报销等。




        无需额外硬件支持，同事用笔记本或智能手机自己访问WebEx网站，使用 低带宽两倍拨号速度要求，高可用99.99%的SaaS服务。


WebEx如何提高沟通效率




WebEx SaaS是以服务租用的方式
满足客户的多方语音会议、文件共享、视频、互动交流等实时沟通需要
利用自己的计算机、智能手机、平板电脑即可加入会议
辅之以一些文字聊天、视频、白板、分组讨论、投票、测验等互动功能，从而使沟通的效果和效率得以更大的提升。

WebEx特点与优势

1.低于传统硬件视频会议系统几倍甚至几十倍的成本
2.用户无需任何硬件和软件的先期投入
3.用户无需担心系统的维护、升级、服务
4.用户可以在任何时间、任何地点、与任何可接入互联网的对象实施沟通

webex在业界从02年开始做，网络会议更早99年，做的比较早。 最早用电信的方式来做协同会议解决方案。 对网络的理解更为深入，最大的差异在后台的强大，安全，可靠，稳定超过（99.99%）的可靠性。

WebEx功能

基础功能
数据共享：包括文档、应用程序、桌面、白板4个方式
多方语音：允许多路语音同时发言，实现Voice Active Video功能，语音为VOIP
多方视频：允许6路视频，超过6路是通过切换实现，具有Voice Active Video功能。视频质量为H.264 格式640*360P的（在EventCenter中，视频为5路）
聊天：参会者通过文字方式与别人进行交流
笔记：参会者对会议内容进行记录并保存在自己的电脑上
标注：通过各类注释工具来加强沟通讨论的效果
文件传输：将文件在会议室中即时传递
投票：对各类问题进行投票，了解大家的意见
录制：会议过程可以录制下来并保存在本机上

Meeting Center： 会议中心	Training Center： 培训中心	Event Center： 活动中心
特色功能 可以实现在各类移动终端上的接入， i-Phone/i-Pad/Android/Windows Phone 8/BlackBerry	特色功能 问与答 ：文字交流 注册标识：为与会者标识鉴定身份 录制播放：在线播放录制的课程 分组讨论：将大会分组小会进行讨论 测验：学员在培训前、中、后进行测试	特色功能 问与答： 活动后的调查问卷； 销售计划来源分析及潜在客户分类评级； 演戏会话：答疑者之间在会前进行演练

WebEx案例

“利用 WebEx，我们可以及时培训全国31个省市自治区的700多家客户服务中心的客服人员。每天都有培训，每场产品培训都有超过60人参加。”

陈旭东
诺基亚（中国）投资有限公司客户服务培训负责人

常见问题

疑问实例1：使用webex开展交流，对用户硬件有什么要求？
答疑描述1：Webex是SaaS服务，所有的数据交换与应用计算，都在思科提供的webex服务数据中心完成。用户只要有可以联网的终端设备即可，对用户设备没有要求。
 
疑问实例2：使用WebEx交流的效果如何？
答疑描述2：webex几乎模拟了协同会议中所有的场景和应用。在会议中ppt共享，白板操作等等，速度很快，与会者同时看到主讲人的各种展示。
 
疑问实例3：网络条件中网络速度对使用WebEx服务的影响？
答疑描述3：在当前几乎全部是宽带上网，对WebEx服务已经没有影响。无论用户是在办公室、家里或者差旅酒店，使用无线或者是有线，也不在于是哪家运营商的网络，都能很好的使用webex服务。约在2倍拨号上网的网速下，便可支撑常规培训会议100多K的带宽。比如家里：拨号上网网速在512k，那基本上可以容纳4个用户使用。
 
疑问实例4：会议交流课件的兼容性如何？
答疑描述4：最常用ppt作为课件。Word，excel， 视频，图片等等都可以作为webex会议中使用的课件。
 
疑问实例5：会议录制，录制出来的结果是什么？
答疑描述5：主持人把录制权限交给与会者任何人，都可以录制会议过程。与会者录也可以。1个小时的培训会议录制文件，为90M大小，比较方便传播。

WebEx安全考虑